Акции
АСНА - Экономия
Фестал
Голосование
Как Вы относитесь ко все более увеличивающемуся количеству аптек - сетевых и одиночных, рязанских и иногородних?
Блог
Аптеки Рязани. Рассказ от первого лица.

Как не крути, но мы кто-то чаще, кто-то реже, но мы болеем. Кто-то занимается самолечением, кто-то сначала идет к врачу, но рано или поздно мы идем в аптеки Рязани. У каждого покупателя есть свои предпочтения, в какую рязанскую аптеку он заходит.


 



 


Я поинтересовался у рязанок, по каким принципам они выбирают аптеки Рязани. Получил неожиданные, а может наоборот, ожидаемые ответы:


 


- В первую очередь это качество продаваемых медикаментов в аптеках рязани. Естественно, купив однажды некачественный лекарственный препарат аптеке, покупатель туда не вернется.


 


- Далее, это конечно цена


 


- Конечно нельзя исключить, из этого списка, шаговую доступность аптеки


 


- Квалификация, профессионализм фармацевтов и провизоров аптек Рязани


 


- Ассортимент


 


- Клиентоориентированность рязанских аптек


 


- Наличие скидок, акций, дисконта в аптеках Рязани


 


- Круглосуточная работа аптек Рязани. Наличие социальных аптек


 


- Отсутствие очередей


 


- Руководство аптеки


 


- История аптечной сети


 


- Как бы не смешно это не звучало - название аптек Рязани


 


Мне бы НЕ хотелось, что мои размышления воспринимались читателями как прямая реклама аптечной сети «Фарма». Я не скрываю, что являюсь сотрудником этой аптечной сети. Мы начнем наш разговор с анализа мнения жительниц Рязани, которые привел выше.


 


Начну с  качества медикаментов. Что может быть важнее? Да пожалуй - ничего. Я естественно не могу сказать и не знаю, кто является поставщиками лекарственных препаратов в другие аптеки Рязани. Про нашу аптечную сеть я могу сказать одно: Партнерами аптечной сети «Фарма», являются проверенные годами поставщики и производители лекарственных средств, парафармацевтической продукции и косметических средств. Читатель может мне не поверить, но я всем своим знакомым, друзьям, родственникам я говорю, что в качестве продукции, продаваемой в аптеках «Фарма», потребитель может быть уверен на 100%.


 


Теперь давайте поговорим о ценах. Наши поставщики и мы, делаем все возможное, чтобы аптечная сеть «Фарма» получила товар по минимальной цене. Мы же в свою очередь, осознавая социальную ответственность перед жителями города Рязани, продаем Вам лекарственные препараты с минимально возможной торговой наценкой. Кстати, в аптеках Рязани торговая наценка контролируется государством.


 


Для многих людей шаговая доступность аптеки является одним из определяющих факторов. Например, людям пожилого возраста достаточно сложно передвигаться на большие расстояния. И им нужна аптека, находящаяся в соседнем доме, дворе. Среди аптек Рязани, аптечная сеть «Фарма» представлена не только на центральных улицах города, но в и в спальных районах, например: мкр. Южный, ул. Керамзавод, ул. Новоселов, ул. Октябрьская и многие другие. Люди же, которые живут или работают в центре, могут посетить наши аптеки: на всем протяжении Первомайского проспекта, на Пл. Ленина (Аптека Социальная), три аптеки на ул. Гагарина (ТЦ «Полетаевский»), на ул. Грибоедова. Я не буду перечислять все адреса наших аптек, мы не ставим перед собой такой задачи. Полный список вы можете увидеть на нашем сайте, с адресами, телефонами, именами заведующих, часами работы и схемами проезда.   Только по городу Рязани насчитывается 21 аптека.  Также наша аптечная сеть не ограничена аптеками Рязани. Мы широко представлены и в области. Практически в любом районном центре Рязанской области аптека «Фарма» пользуется заслуженным доверием потребителей.


 


Хочу рассказать о наших фармацевтах и провизорах. Эти люди, настоящая гордость компании. Это не высокие слова, это действительно так. Аптечная сеть «Фарма» регулярно проводит для них обучающие семинары по лекарственным препаратам, чтобы наши сотрудники смогли максимально качественно обслужить в аптеке каждого посетителя. Также, руководство компании проводит ежегодную аттестацию среди всех работников аптечной сети «Фарма». Кстати на недавно прошедшей аттестации, заведующая аптеки «Фарма» (Диабет) ул. Гагарина, 166, получила 99 баллов из 100 возможных. Я считаю, это повод для гордости.

Про ассортимент хочется сказать отдельно. В нашей аптечной сети налажена бесперебойная, оперативная, ежедневная доставка товара по аптекам. Причем, хочу заметить, любой недостающий товар может быть привезен по предварительному заказу.


 


Что я понимаю под этим загадочным словом «клиентоориентированность» аптек Рязани? Прежде всего конечно чуткое и внимательное отношение все сотрудников сети аптек «Фарма» к покупателям. Также хочу отдельно сказать про микроклимат в наших аптеках. Это всегда легкая прохлада летом (у нас практически во всех аптеках есть кондиционеры) и комфортная температура зимний период. Хочу сказать несколько слов, из своего личного опыта посещения одной из аптек, которая не входит в аптечную сеть «Фарма». Эта аптека отличается тем, что очень «беспокоятся» о клиенте, чтобы ему было не жарко. Точнее, беспокоятся наверно, чтобы он точно заболел. По-другому я назвать это не могу. Сколько бы раз я не посещал эту аптеку, в её торговом зале работает на самой низкой температуре очень мощный кондиционер, который дует прямо на кассовую зону, где стоят в очереди люди. И возникает одна мысль – только бы не простыть. По-моему это не забота о покупателе, а наоборот….. Кто-то в ответ скажет, что это мелочи, а мое мнение – НЕТ. О покупателе надо думать и заботиться.


Отдельно хочется сказать, что во многих аптеках «Фарма» есть терминалы оплаты сотовой связи, возможность заплатить банковской картой, лотки с БИО-мороженым, тонометры для бесплатного измерения артериального давления, а также пока в четырех аптеках нашего города установлены весы, для бесплатного измерения веса. Нам Важно, чтобы аптека «Фарма» стала другом для каждого рязанца.


 


Сеть аптек «Фарма» на постоянной основе организовывает для своих покупателей акции и скидки, причем не только в аптеках Рязани, но и в области. Также в области существует накопительная дисконтная программа.


 


В наиболее оживленных местах города у нас работают КРУГЛОСУТОЧНЫЕ аптеки по адресам: Гагарина, 164 (ТЦ «Полетаевский») и Первомайский пр-т, 66 (пл. Победы). Проблемы со здоровьем или потребность в средствах личной гигиены к сожалению возникают у нас и в ночное время.


 


Кстати, в сети аптек «Фарма» есть 3 Социальные аптеки по адресам: Интернациональная, д.16, ул. Есенина, д.59/12 (около магазина «Пеликан») и Горького, д.102 (пл. Ленина). Именно в этих аптеках Рязани продаются лекарственные средства по сниженным ценным. Также аптека «Фарма» участвует в региональной программе «Забота».


 


Об очередях…… Вы же знаете некоторые рязанские аптеки в которых не протолкнуться? Причем это не всегда определяется ценами. Что это? Привычка ходить в ходить в определенные аптеки Рязани. Однозначно сказать сложно. Можно сказать одно. В наших аптеках Вы не проведёте полдня. Мы обслуживаем наших посетителей максимально быстро и внимательно.


 


Я думаю, для рязанцев будет немаловажным узнать, что это только рязанская аптечная сеть. Головной офис сети аптек «Фарма» находиться в Рязани. Руководство аптечной сети всегда открыто для рязанцев. Для этого на нашем сайте есть обратная связь, где Вы можете написать о своих предложениях и замечаниях по нашей работе. Для нас важно мнение каждого покупателя.


 


А теперь об истории. Развитие нашей сети началось в 1998 году, когда было приобретено в собственность первое помещение на ул. Горького 102, фактически на площади Ленина, именно из-за месторасположения первой нашей аптеки и было дано название «Аптека Центральная». Дальнейшее развитие нашей сети также соответствовало этому названию, так как следующие аптеки открывались в основном на центральных улицах города. В 2012 году было принято решение о переименовании аптечной сети в сеть аптек «Фарма». На момент написания статьи в г. Рязани все наши аптеки называются Аптека «Фарма» и Аптека «Социальная». Я думаю, рязанцы обратили внимание на ярко голубой цвет вывески, который привлекает внимание наших покупателей, чтобы они могли быстро найти глазами аптеку среди пестроты красок вывесок магазинов. Итого, в нашей сети 33 аптеки. Аптечная сеть «Фарма» награждена многими дипломами и грамотами.


 



 


Главная награда для нас заключается в том, что рязанцы уже 15 лет среди аптек Рязани доверяют аптеке «Фарма». Спасибо Вам большое.


 


А теперь о самом смешном. О названиях аптек Рязани. Возможно, что для молодого поколения все равно как называется аптека. Но я думаю, есть достаточно большое количество рязанцев, которые не пойдут в рязанскую аптеку, если она будет называться к примеру: Ромашка, Неболейка. Так называются аптеки в некоторых городах России. Они же лекарствами торгуют, а не жевательной резинкой… Для людей пенсионного возраста это важно.


 


Конечно здоровье в аптеке не купить, но дружный и высокопрофессиональный коллектив аптечной сети «Фарма» старается изо всех сил, чтобы жизнь рязанцев была максимально комфортной и здоровой.


P.S.  Я рассказал, дорогим читателям, о аптечной сети «Фарма». Мы будем рады, если Вы выберите или уже выбрали аптеку «Фарма» среди аптек Рязани и области.


 


 


Аптека «Фарма» - аптека, которой доверяют!

Комментарии (0)